La bondad también forma parte del cuidado

En un centro asistencial hay algo que muy difícilmente puede reflejarse en un protocolo y que, no obstante, sí puede cambiar por completo la experiencia de un usuario de sus servicios: la manera en que lo tratamos. Y ahí entra decisivamente en juego la bondad. “Que nadie se acerque jamás a ti sin que al […]